よくある質問
商品について
- 梅干しの酸っぱさはどれぐらいですか？
- 一般的な薄塩梅干しが8％なら、白梅干しは25%ほどになります。
- 海外への発送はできますか？
- 承っておりません。
その他の質問
- 商品レビューの投稿方法について
- 会員ログイン後、レビューしたい商品ページへアクセス→「レビューを投稿」をクリックし、案内に従ってご入力ください。
- お届け先にごとに依頼主情報を変更したい
- 会員登録されている場合、システム上ご依頼主様の変更ができない為、ご注文の際に備考欄へご入力お願いいたします。
- 熨斗やプレゼント包装はして頂けますか？
- 熨斗、プレゼント包装などは出来ません。
- ご注文確認メールが届かない
- 当店では、商品をご購入後に「ご注文確認メール」を自動で送信しています。
メールが届かない場合は次のような原因がございますので、ご確認下さいませ。
●メールアドレスを誤って入力された
当店までご連絡下さい。→（info@nakadefarm.com）
ご連絡いただきましたら再度、ご注文確認メールをお送りいたします。
●フリーメールをご利用で、迷惑メールボックスに振り分けられている
迷惑メールの解除をお願いいたします。
●携帯やスマートフォンからの場合、メール受信拒否設定等で受信されない
Docomo・au・softbank など各社ホームページに記載された方法で、当店ドメイン[@nakadefarm.com]を指定受信設定してください。
NTTドコモ
設定はこちら（nttdocomo.co.jp）
au
設定はこちら（au.kddi.com）
Softbank
設定はこちら(softbank.jp)
お手数ですが、受信設定をおこなっていただき、当店までご連絡お願い致します。[info@nakadefarm.com]
- 商品の返品・交換は可能ですか？
- 商品に破損などが生じた場合のみ、返品・交換を承ります。（商品到着後、３日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
- ご注文のキャンセルについて
- 商品の発送日、発送後のキャンセルは受け付けておりません。また、商品代金お振込み後のキャンセルの場合、代金返金の際の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
- 納品書や領収証は発行できますか？
- 納品書、領収証の発行は承っておりません。
ショッピングガイド
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ゆうパック
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通常送料650円
※北海道、沖縄にお住まいの方は別途480円頂戴致します。販売価格・送料とは別に、振込手数料がかかる場合がございます。
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不良品
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商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
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返品期限
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商品到着後７日以内とさせていただきます。
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返品送料
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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近畿ろうきん
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購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
@WADAMA Farm.
